Política de Privacidad de VivaChess

Última actualización: 16/06/2026

En VivaChess, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en nuestra tienda.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestro sitio web:

  • Nombre completo.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número telefónico.
  • Dirección de envío y facturación.
  • Información relacionada con pedidos y compras realizadas.
  • Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y páginas visitadas.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar y entregar tus pedidos.
  • Gestionar pagos y facturación.
  • Proporcionar atención al cliente.
  • Enviar actualizaciones relacionadas con tus compras.
  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

4. Compartición de información

VivaChess no vende, alquila ni comercializa información personal de sus usuarios.

Podemos compartir información únicamente con:

  • Proveedores de servicios de pago.
  • Empresas de mensajería y logística para la entrega de pedidos.
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por la ley.

Todos los terceros que reciben información están obligados a protegerla y utilizarla únicamente para los fines correspondientes.

5. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido.

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

6. Conservación de datos

Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y con las obligaciones legales aplicables.

7. Derechos de los usuarios

Dependiendo de la legislación aplicable, puedes tener derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la corrección de información inexacta.
  • Solicitar la eliminación de tus datos.
  • Limitar u oponerte al tratamiento de tu información.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante los medios indicados al final de esta política.

8. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros. VivaChess no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página junto con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:

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Correo electrónico: hola@vivachess.com
Sitio web: www.vivachess.com